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考点： 结合“社会惰化”的研究分析群体对个体的影响。（2016年论述）

解析：1.社会惰化的概念：社会惰化是指许多人在一起工作，会降低个人活动积极性的现象。即群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会懈怠。所谓“出工不出力”，说的就是这种现象。

与社会干扰不同的是：社会惰化作用往往发生在那些为一个共同目标而合作，但个人的成绩不能单独计算的情况下。而社会干扰则关注他人在场对个体行为的影响，即使和别人一起工作，也并非是做同一件事，而是个人完成自己的工作。

2.社会惰化的研究：法国工程师林格曼发现，在团体拔河中集体的努力仅有个体单独努力总和的一半。实际上，在集体任务中小组成员的努力程度反而比较小，这就是社会懈怠。

拉坦等研究者注意到：六个人一起尽全力叫喊或鼓掌所制造的噪音还没有一个人单独所制造的噪音的三倍响。有趣的是，所有被试都承认发生了懈怠，但是没有一个人承认是自己制造了懈怠。

在社会懈怠实验中，个体认为只有他们单独操作时才会受到评价。群体情景降低了个体的评价顾忌。如果人们不用单独为了某件事负责或者不会被单独进行评价时，群体内成员的责任感会被分散。

如果不考虑个人贡献，而是在群体内一味采用平均分配，那么群体内“搭便车”的行为便会出现。群体活动也不一定会引发社会懈怠。当任务具有挑战性、吸引力、引人入胜的特点时，群体成员的懈怠程度会减弱。

当面临挑战性任务时，人们可能会认为付出自己的努力是必不可少的。即使人们认为群体内的其他成员靠不住或者没有能力做出过多贡献，他们也会付出更大努力。

3.减少社会惰化的途径：（1）让每个人的努力和成果都得到容易的区分，即不仅公布整个群体的成绩，而且公布每个成员的成绩，让成员感到自己的努力是可以单独评价的。这样就没有人会袖手旁观而坐收渔利，实际上也就减少了社会惰化的发生率。

（2）提高群体成员对任务完成的责任心，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力，一样富有工作责任心。即工作压力也是克服社会惰化的一个好方法。

（3）提高任务的重要性和价值。当任务对人而言重要性程度高或有重要价值的时候，也可以减少社会惰化的发生。

（4）让个体看到他的贡献是唯一的、不可为他人所替代的，即确保个人贡献的独特价值，也会降低社会惰化效应的发生。此外，控制群体规模，增加工作任务的挑战性，提升群体的内聚力等，都能有效减少社会惰化，提高群体工作效率。